Troca Ou Devolução


+ Oque preciso saber para efetuar uma troca?

Você poderá realizar a troca de seus produtos comprados na Tropical Surf em até 10 dias corridos após a compra ou recebimento da compra (em caso de compra na loja virtual), apenas trocas por motivos de erros da empresa seram sem custos, trocas por tamanhos ou motivos do cliente o valor de frete de envio será por conta do mesmo!



Para tal, você deverá entrar em contato conosco pelo e-mail eroseamiga@gmail ou em nosso Whatsapp de atendimento e solicitar a troca. Se a troca for realizada fora deste período ou o produto tiver sido utilizado ou danificado, não poderemos aceitar a troca e sua compra.

Detalhe importante: a troca só será aceita se a peça de malha ainda possuir a etiqueta original, estiver sem marcas de uso ou manchas e de acordo com as condições de troca ou devolução. Em casos de trocas ou devoluções, todos os custos de frete ficam por conta do cliente.

Você pode trocar a cor ou tamanho do mesmo produto ou de outro modelo comprado na loja física ou virtual desde que o valor seja exatamente igual ao valor pago pelo produto original, sujeito à disponibilidade de estoque.

Você pode trocar a cor ou tamanho do mesmo produto ou de outro modelo comprado na loja física ou virtual desde que o valor seja exatamente igual ao valor pago pelo produto original, sujeito à disponibilidade de estoque..

 

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